FAQs
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Verschiedenes
Stellt Alloy Wire den Draht her?
Ist Alloy Wire ein Lagerist?
Wie kann ich bezahlen?
Gibt es eine technische Broschüre?
Wo stellen Sie aus?
Leistungen
Wie hoch ist die Mindestbestellmenge?
Wie lang dauert Ihre durchschnittliche Abfertigungs- und Durchlaufzeit?
Bieten Sie einen Not-/Expressservice an, wenn ich einen Zuschlag zahle?
Bieten Sie Testservices an?
Können Sie Beistellmaterial neu entwerfen?
Liefern Sie weltweit?
Produkt
Wie lautet die Maximal-/Minimalgröße, die Sie liefern können?
Wie breit/dünn kann ein Streifen/Band in ihrem Angebot maximal sein?
Welches ist der größte/kleinste Formstahl-/geformte Draht?
Wo kann ich genauere Angaben zur Wärmebehandlung finden?
Können Sie meine Angaben/Zeichnungen als Vorlage verwenden
Können Sie eine andere Zugfestigkeit, als die in den Datenblättern angegeben sind, erreichen?
Liefert Alloy Wire Musterstücke?
Bieten Sie Rohre/Scheinen/Platten an?
Wird meine Bestellung entsprechend der Lieferung ordnungsgemäß verpackt?
Ist eine Lieferung ohne Aufschrift oder mit unserer Firmenaufschrift möglich?
Wie viele Meter befinden sich in 1 kg Draht/Band?
Auf Spulen welcher Größe wird mein Material geliefert?
Bieten Sie Spulen mit Präzisionswicklung für beispielsweise Schweißdraht an?
Können Sie zur Kennzeichnung Längen/Leisten einstanzen/markieren?
Mitarbeiter
An wen muss ich meine Angebotsanfrage senden?
Wen kann ich kontaktieren, wenn ich eine technische Frage habe?
Wen kann ich kontaktieren, wenn ich nicht finde, wonach ich suche?
Wen kann ich kontaktieren, um meine Bestellung nachzuverfolgen?
Wo befindet sich mein regionales Verkaufsbüro?
Qualität
Stellen Sie Materialzertifikate aus?
Ist Ihr Material vollständig rückverfolgbar?
Verfügen Sie über das ISO-Zertifikat 9001?
Über welche Zulassungen verfügen Sie?
Stellt Alloy Wire den Draht her?
Ja, Alloy Wire stellt Präzisionsdraht, Bänder/Streifen und Draht in Profilform her.
Ist Alloy Wire ein Lagerist?
Die meisten Bestellungen sind speziell von Kunden gewünschte/angefertigte Anforderungen/Zeichnungen. Da wir das Rohmaterial in verschiedenen Größen vorrätig haben, können wir kurze Lieferfristen garantieren.
Wir verfügen über einen umfangreichen Bestand an Standard RW 80Lagergrößen.
Wie kann ich bezahlen?
Bezahlungen können folgendermaßen durchgeführt werden: BACS, Banküberweisung, Scheck, Kreditkartenzahlung (alle bekannten Kreditkarten werden akzeptiert, mit Ausnahme von American Express; Transaktionen können in den Währungen GBP, USD, EUR durchgeführt werden).
Gibt es eine technische Broschüre?
Wir bieten zwei technische Broschüren an:
- Widerstandslegierungen klicken Sie hier um diese Broschüre zu erhalten
- All unsere anderen Nickellegierungen klicken Sie hier um diese Broschüre zu erhalten
Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie bei der Auswahl der Broschüre Hilfe benötigen. Natürlich können Sie von jeder Broschüre ein Exemplar anfordern.
Wo stellen Sie aus?
Informationen zu zukünftigen Messeteilnahmen finden Sie unter Neuste Nachrichten. Unter den Rubriken Neuste Nachrichten, Archivierte Nachrichten und Ausstellungen können Sie einen Überblick über vergangene Messeteilnahmen erhalten.
Wie hoch ist die Mindestbestellmenge?
Wir können entsprechend Ihrer Anforderung/Zeichnung Mengen von weniger als einem Meter bis hin zu mehreren Metern herstellen.
Wie lang dauert Ihre durchschnittliche Abfertigungs- und Durchlaufzeit?
Die typische Herstellungs-, Abfertigungs- und Durchlaufzeit beträgt ungefähr drei Wochen. Für dringende Bestellungen bieten wir einen Expressservice (Emergency Manufacturing Service (EMS)) an.
Bieten Sie einen Not-/Expressservice an, wenn ich einen Zuschlag zahle?
Für dringende Materialbestellungen können wir einen Expressservice (Emergency Manufacturing Service (EMS)) anbieten. Dies bringt zusätzliche Kosten mit sich. Bitte kontaktieren Sie uns, um herauszufinden, ob wir Ihre dringende Bestellung bearbeiten können.
Bieten Sie Testservices an?
Ja, wir können unsere Prüfeinrichtungen im Rahmen eines Untervertrages zur Verfügung stellen. Obwohl wir nicht über das NAMAS-Zertifikat verfügen, werden unsere Anlagen regelmäßig kalibriert und zertifiziert und unsere Mitarbeiter verfügen über eine einschlägige Ausbildung. Werfen Sie einen Blick auf die Liste mechanischer Tests, die wir mit unseren betriebseigenen Anlagen für Sie durchführen können.
Können Sie Beistellmaterial neu entwerfen?
Wir haben entsprechende Anlagen, um Beistellmaterial von Kunden neu zu entwerfen. Bitte kontaktieren Sie das Büro von Alloy Wire in Ihrer Nähe, das Sie unter internationale Kontakte finden oder schreiben Sie eine E-Mail an sales@alloywire.com, unter Angabe Ihrer Anforderungen.
Liefern Sie weltweit?
Alloy Wire beliefert seine Kunden weltweit, auf dem Land-, Luft- oder Seeweg. Auf Wunsch können wir die Abfertigung mit einem von Ihnen bevorzugten Lieferunternehmen durchführen. Alle Produkte werden ordnungsgemäß für den Transport verpackt.
Wie lautet die Maximal-/Minimalgröße, die Sie liefern können?
Runddraht: Größter Durchmesser: 21 mm; kleinster Durchmesser 0,025 mmDie Größen hängen von der Legierung ab.
Wie breit/dünn kann ein Streifen/Band in ihrem Angebot maximal sein?
Maximale Breite: 8 mm; minimale Dicke 0.035 mmDas maximale Breite/Dicke-Verhältnis beträgt 30:1.
Welches ist der größte/kleinste Formstahl-/geformte Draht?
Maximale Profilquerschnitt: 8 mm; Minimal: 0,50 mm
Wo kann ich genauere Angaben zur Wärmebehandlung finden?
Klicken Sie auf der Seite mit der Produktauswahl auf die gewünschte Legierung. Die genauen Angaben zur Wärmebehandlung befinden sich im Datenblatt der Legierung.Wenn Sie die genauen Angaben zur Wärmebehandlung nicht finden können oder eine Frage haben, so wenden Sie sich an den Leiter des Qualitätswesens, Pete Lambe, der Ihnen gerne hilft: petelambe@alloywire.com
Können Sie meine Angaben/Zeichnungen als Vorlage verwenden
Wir stellen anhand von individuellen Angaben/Zeichnungen her. Bitte senden Sie uns Ihre entsprechenden Angaben/Zeichnungen für unser Produktionsteam zu, damit wir die Durchführbarkeit prüfen können.
Können Sie eine andere Zugfestigkeit, als die in den Datenblättern angegeben sind, erreichen?
Ja, bitte geben Sie die benötigte Zugfestigkeit in Ihrer Anfrage an, damit wir die Durchführbarkeit prüfen können.
Liefert Alloy Wire Musterstücke?
Da wir auf kleine Mengen spezialisiert sind, stellen wir Musterstücke normalerweise in Rechnung.Wenn wir Material vorrätig haben, können wir Testpakete versenden. Im Testpaket befindet sich bis zu 3/4 verschiedene Lagergrößen, um Ihnen bei der Auswahl der/des entsprechenden Größe/Widerstandes zu helfen.
Bieten Sie Rohre/Scheinen/Platten an?
Nein. Wir stellen Draht, Bänder/Streifen und Draht in Profilform her.
Wird meine Bestellung entsprechend der Lieferung ordnungsgemäß verpackt?
Alle Produkte werden entsprechen des Transports auf dem Land, See- oder Luftweg ordnungsgemäß verpackt. Bitte betrachten Sie unsere Verpackungsinformationen.
Ist eine Lieferung ohne Aufschrift oder mit unserer Firmenaufschrift möglich?
Ja, bitte geben Sie dies bei Ihrer Anfrage und Bestellung an. Spezielle Verpackungen entsprechend individueller Anforderungen sind möglich.
Wie viele Meter befinden sich in 1 kg Draht/Band?
Wir bieten einen Gewicht/Länge-Rechner an, um Ihnen bei der Berechnung der Meteranzahl bei einer Materialmenge von 1 kg zu helfen: Konvertierungsrechner.
Auf Spulen welcher Größe wird mein Material geliefert?
Wir verfügen über Spulen verschiedener Größen, auf denen wir das Material liefern können. Die Größe der Spule hängt von der Größe und dem Gewicht des Materials ab. Jede Spule und die entsprechende Maße sind auf der Seite mit den Spulenangaben, unter der Rubrik Verpackungen, angegeben. Sie finden dort außerdem die Standardgrößen und -gewichte des Drahtes auf den Spulen. Weitere Einzelheiten finden Sie hier. Kontaktieren Sie uns bei besonderen Anforderungen.
Bieten Sie Spulen mit Präzisionswicklung für beispielsweise Schweißdraht an?
Nein, wir können nur sorgfältig wild gewickelte Spulen anbieten.
Können Sie zur Kennzeichnung Längen/Leisten einstanzen/markieren?
Wir können keine Längen/Leisten einstanzen/markieren. Auf Anfrage können wir jedoch jede Länge/Leiste mit einem Aufkleber kennzeichnen.
An wen muss ich meine Angebotsanfrage senden?
Bitte senden Sie Ihre Angebotsanfragen an den Alloy Wire-Vertrieb in Ihrer Nähe, siehe: Internationale Kontakte oder kontaktieren Sie sales@alloywire.com in Großbritannien.
Wen kann ich kontaktieren, wenn ich eine technische Frage habe?
Bitte kontaktieren Sie den Leiter für das Qualitätswesen Pete Lambe petelambe@alloywire.com oder sales@alloywire.com.
Wen kann ich kontaktieren, wenn ich nicht finde, wonach ich suche?
Bitte kontaktieren Sie das Büro von Alloy Wire in Ihrer Nähe, das Sie unter Internationale Kontakte finden oder schreiben Sie eine E-Mail an sales@alloywire.com.
Wen kann ich kontaktieren, um meine Bestellung nachzuverfolgen?
Schreiben Sie eine E-Mail mit dem Betreff "Order Progress" (Bestellung nachverfolgen) an sales@alloywire.com.
Wo befindet sich mein regionales Verkaufsbüro?
Gehen Sie auf Internationale Kontakte, wo alle Vertriebsbüros von Alloy Wire aufgeführt sind oder nehmen Sie Kontakt mit uns auf: Tel.: +44(0) 1384 566775, Fax: +44(0)1384 410074, E-Mail: sales@alloywire.com und wir informieren Sie über Ihren regionalen Kontakt.
Stellen Sie Materialzertifikate aus?
Ja, bitte werfen Sie einen Blick auf das Musterzertifikat.
Ist Ihr Material vollständig rückverfolgbar?
Ja, das gesamte Material ist bis zum Ursprung rückverfolgbar. Das eingehende Material wird einer Sichtkontrolle und einer Werkstoffprüfung (Positive Material Inspected) unterzogen bevor es verarbeitet wird. Die gesamte Produktion wird während der Durchführung und am Ende auf Größe, Eigenschaften und Erscheinungsbild geprüft.
Verfügen Sie über das ISO-Zertifikat 9001?
Ja, wir verfügen seit 1991 über das ISO 9001-Zertifikat. Sie können das Zertifikat hier ansehen ISO 9001.
Über welche Zulassungen verfügen Sie?
Unsere wichtigsten Zulassungen beinhalten:
- ISO 9001
- BAE SYSTEMS
- RAYTHEON
- WESTLAND